OTO-News (Chery Family Care) – La marque automobile Chery franchit une étape historique dans le service après-vente mondial. Avec le lancement officiel de sa garantie transnationale, le constructeur concrétise une promesse forte : offrir une mobilité sans frontières à ses clients.
« Acheter partout, être garanti partout »
Dès cette année 2026, cette politique révolutionnaire couvre l’ensemble des modèles Chery sur tous les marchés mondiaux. En rompant avec les barrières régionales traditionnelles, Chery permet à ses propriétaires — qu’ils soient en voyage, en mission professionnelle ou installés à l’étranger — de bénéficier d’une assistance technique professionnelle quel que soit le pays où ils se trouvent.
Un service standardisé et numérisé
Le programme repose sur trois piliers stratégiques garantissant une expérience client fluide :
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Couverture Intégrale : La garantie s’applique à toute la gamme de produits dans tous les pays où Chery est commercialisé.
Couverture Intégrale : Les interventions sous garantie dans les centres agréés locaux respectent strictement les termes du contrat initial signé lors de l’achat.
Gestion Numérique Globale : Grâce à un système numérique mondial, les centres de service accèdent instantanément aux données du véhicule par-delà les frontières, facilitant ainsi les demandes de prise en charge et l’approvisionnement en pièces d’origine.
- L’ère de la mondialisation des services
Depuis le déploiement du programme CHERY FAMILY CARE en 2025, la marque a placé l’utilisateur au centre de sa stratégie globale. Ce passage de la simple exportation de produits à une véritable mondialisation des services témoigne de l’ambition de Chery de fournir une protection durable et fiable à sa communauté internationale.
Pour les conducteurs tunisiens voyageant à l’étranger, cette annonce transforme leur véhicule en un compagnon de route véritablement universel.
