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ITALCAR adopte de nouveaux Standards de qualité

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OTO News (ITALCAR) – Italcar, concessionnaire officiel des marques FIAT, Alfa Romeo, Jeep et IVECO en Tunisie adopte de nouvelles normes de qualité représentant les nouvelles directives, recommandées par le constructeur mondial stellantis.

Stellantis est désormais un nom à retenir parmi les grandes multinationales automobiles. Il est issu de la fusion de deux constructeurs européens majeurs, PSA et FCA.

Soucieuse de répondre aux obligations globales de qualité qui placent la satisfaction client au premier plan, ITALCAR a organisé le vendredi 24/12/2021 au FourSeasons une journée de sensibilisation aux normes de qualité stellantis pour tous les agents agréés ITALCAR afin de promouvoir la contribution de chacun à un succès commun.

Ces normes de qualité reflètent les valeurs fondamentales qui nous permettent d’agir correctement en toutes circonstances pour répondre aux besoins des clients en fournissant des produits garantissant un niveau de qualité aux meilleurs standards internationaux.

Avec cette nouvelle approche, ITALCAR aspire à être le meilleur, pas le plus grand, tout en créant de la valeur ajoutée pour toutes les parties prenantes ainsi que pour les communautés dans lesquelles elle opère.

Carburants : Retour du mécanisme d’ajustement automatique en 2022

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OTO News (Carburants) –  La ministre des Finances Sihem Boughdiri Nasia a annoncé aujourd’hui, mardi 28 décembre 2021, lors d’une conférence de presse consacrée à la présentation des mesures les plus marquantes de la loi de finances pour l’année 2022, que le mécanisme d’ajustement automatique des prix des carburants sera mis en place en 2022 sans modifier les prix des bouteilles de gaz domestique.

Elle a souligné, également, que le mécanisme d’ajustement automatique sera adopté en suivant le rythme du cours mondial du baril, notant que l’augmentation ou la baisse sera de 3% et non pas 5% tel est le cas actuellement

Rallye Alyssa -Trophée Shell FuelSave – Ode à la sécurité routière et l’économie d’énergie !

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OTO News (Rallye Alyssa) – Lors d’une sympathique conférence de presse, tenue aujourd’hui au lac, le coup d’envoi du Rallye Alyssa -Trophée Shell FuelSave a été donné : la 7ème édition aura lieu du 26 décembre 2021 au 1er janvier 2022.

Le Rallye Alyssa -Trophée Shell FuelSave est un rallye pas comme les autres puisqu’il s’agit de faire un parcours de 1300 kilomètres tout en veillant à respecter le code de la route et de ne dépasser en aucun cas les limitations de vitesse ! Mieux encore : il est question de faire des économies de consommation de carburants d’où sa 2ème appellation « Trophée Shell FuelSave » par référence au carburant économique du même nom permettant une meilleure efficacité du moteur et une économie d’énergie dès le premier plein du réservoir.
C’est dire qu’il n’a du rallye classique que le nom !

Le Rallye Alyssa-Trophée Shell FuelSave est surtout une aventure humaine à caractère touristique, ludique et sportif puisqu’il rassemble cette année une vingtaine d’équipages féminins venant de divers pays (à ce jour quatre à savoir le Canada, la France, l’Algérie et la Tunisie)

Cette 7ème édition sillonnera la Tunisie du Nord au Sud allant de Hammamet à Djerba en passant par Sfax, Gabès et Douz pour se terminer à Hammamet, le tout avec des vitesses moyennes qui ne dépassent pas 90 km/heure sur l’autoroute et 60 km/h sur les routes nationales, avec un strict respect du code de la route et des règles de sécurité routière.

Le principal partenaire de ce rallye international est Vivo Energy Tunisie, la société qui distribue les produits Shell en Tunisie et qui œuvre depuis plus de 10 ans dans le domaine de la sécurité routière et l’économie d’énergie avec des programmes de sensibilisation et d’éducation, dont on cite le programme d’éducation routière « Salamati alattariq » ou le programme de réaménagement des écoles primaires à travers l’économie dégagée par nos clients Shell FuelSave, tous les deux en partenariat avec le Ministère de l’éducation.
M. Mohamed Iheb Guerbouj, Directeur Réseau de Vivo Energy Tunisie a déclaré : « Ce rallye de régularité vient consolider les programmes de Responsabilité sociétale de vivo Energy Tunisie. Nous sommes très ravis que les participantes auront l’occasion de tester les performances économiques des carburants Shell FuelSave tout en découvrant de très belles régions Tunisiennes, en toute sécurité ! »


Le Rallye Alyssa -Trophée Shell FuelSave est un Challenge sportif basé sur une bonne concentration et exigeant un sens de la précision, c’est aussi un concept exceptionnel où sport, tourisme et culture se conjuguent au féminin.

Le Rallye Alyssa -Trophée Shell FuelSave est également soutenu par d’autres partenaires à savoir la Fédération Tunisienne de l’Automobile, l’Office National du Tourisme Tunisien, l’hôtel Le Royal Yasmine Hammamet, Business Hotel Sfax, et Rental Ride en plus des partenaires médias : Radio IFM et Attessia TV.

M. Taieb Bouhjar, organisateur du Rallye Alyssa – Trophée Shell FuelSave bien enthousiaste a déclaré « Cette année, nous aurons un parcours très particulier : plus de 1300 kilomètres répartis en 4 étapes chronométrées sportives en plus deux étapes de liaison. Ceci fera de cette 7ème édition du Rallye Alyssa un événement d’une grande envergure. C’est aussi une occasion pour les femmes participantes, de passer au reste du monde et particulièrement à leurs pays respectifs des messages de paix et de tolérance à partir des jolis endroits qu’elles auraient l’occasion de visiter. »

Bon courage à toutes et que la meilleure gagne !

Loi des finances 2022 : Des incitations pour les voitures hybrides, les voitures électriques et l’économie verte

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OTO News (Loi des finances 2022) – La nouvelle loi des finances 2022, dont la publication est attendue pour ce mardi au Journal officiel, prévoit des incitations pour les voitures hybrides et les voitures électriques.

L’article 30 de ladite loi préconise l’allègement de la fiscalité appliquée aux véhicules équipés d’un moteur hybride, ainsi que les véhicules électriques, selon un document relayé par Mosaïque.

La baisse serait, dans une proportion de 50 % sur la taxe à la consommation, appliquée à ce type de voitures, et inscrites à la douane sous les identifiants M 03.87, et M 04.87.

L’article 29 du décret-loi inhérent à la loi des finances, prévoit l’appui des entreprises opérant dans le domaine de l’économie verte et du développement durable.

Est ajouté à l’article 39 du code de l’impôt sur le revenu des personnes physiques et de l’impôt sur les sociétés, un paragraphe selon lequel : « Sont déduits de l’assiette de l’impôt les intérêts découlant des crédits obligataires verts, des crédits obligataires socialement responsables, et des crédits obligataires durables, comme ils sont définis dans la réglementation en vigueur, et ce dans la limite de 10.000 dinars/ an ».

Une conférence de presse se tiendra ce mardi 28 décembre pour faire la lumière sur la loi des finances 2022, avec la participation de cinq ministres.

Épreuve pratique de conduite: Un pass sanitaire avec une seule dose suffit

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OTO News (pass sanitaire) – Les candidats s »apprêtant à passer l’épreuve pratique de conduite peuvent se contenter de présenter un pass sanitaire avec une seule dose de vaccination seulement. C’est ce qui a été décidé par le ministère du Transport, a indiqué la Fédération Nationale des Transports relevant de l’UTICA dans un communiqué publié lundi.

Elle  a souligné qu’elle est intervenue auprès du ministère pour prendre cette mesure, et ce, suite à la perturbation des épreuves pratiques d’obtention du permis de conduire.

Elle a estimé que le véhicule de formation n’est pas considéré comme un espace public tel qu’il est défini par le décret présidentiel relatif au Covid-19.

Les nouveaux tarifs de la vignette auto 2022

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OTO News (vignette auto 2022) – La loi de finances pour l’année 2022 prévoit une augmentation de la taxe de circulation, connue sous la dénomination de vignette auto.

L’article 50 de ladite loi prévoit une légère hausse de 5 à 10 dinars pour les voitures de puissance fiscale entre 4 et 7 chevaux.

Voici les tarifs qui seront appliqués au cours de 2022 :

  1. Puissance fiscale 4 chevaux : 65 dinars
  2. Puissance fiscale de 5 à 7 chevaux : 130 dinars
  3. Puissance fiscale 8 et 9 chevaux : 180 dinars
  4. Puissance fiscale 10 et 11 chevaux : 230 dinars
  5. Puissance fiscale : 12 et 13 chevaux : 1050 dinars
  6. Puissance fiscale 14 et 15 chevaux : 1400 dinars
  7. Puissance fiscale 16 chevaux et plus et voitures de sport : 2100 dinars.

Caractéristiques du magnifique VUS Kia EV6 électrique doté d’une autonomie surprenante

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  • À mi-chemin entre un VUS et une familiale, on ne peut que s’extasier devant le look du nouveau Kia EV6, car il est absolument magnifique avec un M majuscule.
  • Partageant la même plateforme globale E-GMP que la Hyundai Ioniq 5, ce VUS électrique proposera 3 versions : EX,GT Line  et GT.

OTO-News (Kia EV6) – Généralement, les véhicules électriques exigent de longues heures pour se recharger complètement, mais ce VUS Kia possède un système de recharge capable d’encaisser les tensions de 400 et 800 volts. Par conséquent, seulement 18 minutes suffiront à récupérer 80 % de l’autonomie et de plus, le système de recharge est compatible sur les bornes de 50 à 350 kilowatts.

Une autonomie surprenante

Au Canada, le Kia EV6 sera équipé d’une batterie de 77,4 kWh, tandis qu’ailleurs dans le monde, une autre batterie est offerte, soit de 58,0 kWh, ce qui porte donc l’autonomie du EV6 à 480 kilomètres, soit amplement pour vaquer à vos occupations quotidiennes sans jamais vous préoccuper du manque de puissance.

Qu’on l’admire de l’extérieur ou de l’intérieur, le nouveau EV6 est franchement spectaculaire. De son derrière unique avec la barre de feux continue de part et d’autre et qui s’unit à la lunette fortement inclinée, qui lui donne une allure résolument sportive, et le devant avec les phares minces qui longent le capot bombé, que dire à part chapeau à l’équipe de designers !

L’intérieur nous invite dans un environnement épuré aux lignes asymétriques où la planche de bord ultra moderne accueille 2 écrans de 12 pouces, l’affichage tête haute, ainsi qu’une chaîne audio haut de gamme Meridian et ses 14 haut-parleurs.

Specs techniques

Sans surprises, la fiche technique du Kia EV6 est impressionnante, d’ailleurs, grâce à son système V2L (Vehicle-to-Load), ce VUS peut ravitailler en électricité les appareils domestiques. Il s’agit d’un adaptateur qu’on peut brancher dans le port de recharge qui sert en quelque sorte de prise domestique et dont la puissance de 1 900 watts peut alimenter vos appareils.

Selon nos sources, le modèle EX sera offert avec le rouage à propulsion, tandis que les versions GT Line et GT seront équipées du rouage intégral. Voici la cavalerie attendue de chacune des versions :

Modèle Moteur Puissance
EX 1 moteur électrique 225 CH
GT Line 2 moteurs électriques 320 CH
GT 2 moteurs électriques 577 CH

Date de sortie de la Kia EV6

Sans date de sortie ni de prix précis, le nouveau Kia EV6 sera commercialisé dès le début de 2022 et nous devrions en connaître un peu plus sur les prix à l’approche de sa sortie, mais une chose est certaine, le Kia EV6 sera, comme le sont tous les véhicules Kia sans exception, très bien équipé.

Nouveau : Un « Padel by KIA » au Tennis Club de Tunis

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OTO-News (Padel by KIA) – – City Cars – KIA vient de renforcer l’infrastructure du Tennis Club de Tunis (TCT) en prenant en charge la construction et l’aménagement d’un nouveau terrain dénommé « Padel By Kia » dédié aux compétions de cette nouvelle discipline qu’est le « Padel » ; un sport de raquette dérivé du tennis. Ce projet intervient dans le cadre d’un partenariat historique entre City Cars KIA et le Tennis Club de Tunis.

Le vendredi 24 décembre 2021, Kheiereddine Kechrid, Président du TCT, ainsi que les membres du club ont accueilli Kamel Deguiche, ministre de la jeunesse et des Sports, Souad Abderrahim, maire de la ville de Tunis, Mehrez Boussayene, président du Comité olympique tunisien, les représentants de la presse ainsi que des invités passionnés du Tennis et du Padel pour inaugurer dans une ambiance festive et chaleureuse, la nouvelle installation sportive, dénommée « Padel by KIA ».

« KIA est une marque dynamique dont le nom est associé, à l’échelle internationale, depuis plusieurs années, à un grand nombre de sports. Avec grande fierté, l’équipe de KIA Tunisie vient donc de consolider localement l’engagement de la marque avec le sport, en aménageant ce nouveau terrain de « Padel » au Tennis Club de Tunis. Il s’agit de l’une des actions de Responsabilité Sociétale que City Cars- KIA engage dans le cadre de son soutien indéfectible au sport.  Ce nouveau projet de Pavel est un engagement qui marque l’ancrage de la marque dans le soutien au sport tunisien, et particulièrement le Tennis », a déclaré Riadh Annabi, Directeur Général de City Cars KIA.

Le « Padel By Kia » répond aux normes des compétitions internationales

De son coté, Kheiereddine Kechrid, Président du TCT, n’a pas manqué de mettre en avant l’importance de l’action RSE de City Cars – KIA qui n’hésite pas à apporter un soutien continu au Tennis. Il a aussi remercié la municipalité de Tunis, le ministère de tutelle et la Fédération Tunisienne de Tennis (FTT) pour leurs aides et assistance avant de préciser que le terrain « Padel By Kia » répond aux normes des compétitions internationales et qu’il a été commandé chez le fournisseur officiel du circuit World Padel Tour.

A propos du Padel

Le Padel, qui commence à se développer en Tunisie, compte sous couvert de la Fédération internationale de Padel, plus de huit millions de pratiquants dans le monde. C’est un sport de raquette dérivé du tennis, se jouant sur un court plus petit, encadré de vitrages et de grillages. Le calcul du score est le même qu’au tennis et les balles utilisées ont une pression légèrement inférieure. Il est joué uniquement en double et le service doit s’effectuer à la cuillère.

A propos de KIA MOTORS

Au niveau mondial, le constructeur automobile KIA MOTORS est classé parmi les plus grands sponsors du sport à travers son soutien à des évènements phares (Australian Open de tennis, coupe d’Europe de football, coupe du monde de football, NBA …). Le sponsoring sportif est une base fondamentale de la stratégie marketing de la marque sud-coréenne partout dans le monde faisant de KIA le partenaire du sport par excellence.

 

 

TotalEnergies Marketing Tunisie est Elu Service Client de l’année pour la 3e année consécutive

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OTO News (TotalEnergies Marketing Tunisie) – TotalEnergies Tunisie est plébiscité pour la troisième fois par ses clients dans la catégorie « Service aux automobilistes ».

L’élection du service client de l’année récompense les entreprises dont la relation client est la plus performante. Cette récompense vient couronner plusieurs années de travail et d’engagement quotidien de l’ensemble des collaborateurs de TotalEnergiesMarketing Tunisie afin d’offrir une qualité de service optimale à ses clients.

« En décrochant une nouvelle fois cette distinction, TotalEnergies Marketing Tunisie confirme son ambition d’être une marque de référence pour les automobilistes tunisiens, reconnue pour sa proximité avec ses clients et la valeur qu’elle apporte à chacun d’entre eux », a déclaré AbdesslamRhnimi, Directeur Général de TotalEnergies MarketingTunisie.

 

L’études’appuie sur des tests auprès de 165 clients mystèresrépartis sur 5 canaux de communication. Ceux-ci sont conduits sous la forme de visites physiques, d’appels, d’e-mails, de navigation internet, ou encore de contacts établis via les réseaux sociaux et permettent d’obtenir une véritable photographie des attentes exprimées au quotidien par les clients des entreprises sélectionnées.
Pour chaque canal de communication, 13 à 15 critères d’évaluation sont pris en compte tels que la gestion de la disponibilité, le relationnel, la qualité de réponse etc.

Avec ce prix, TotalEnergiesMarketing Tunisie continue d’apporter la preuve de sa capacité à associer qualité, produit et excellence de la relation client tant au niveau de la gamme de prestations proposées dans les stations-service de son réseau que dans ses interactions avec les clients.

A propos de TotalEnergies Marketing Tunisie

Filiale de la compagnie TotalEnergies, TotalEnergies en Tunisie compte près de 300 collaborateurs et génère plus de 4 000 emplois indirects ; ses activités sont réparties sur 8 sites industriels et sur près de 160 stations-service dédiées à la distribution de carburants et 50 centres QUARTZCMD. TotalEnergies en Tunisie a investi prés de 100 millions de dinars sur les trois dernières années.

À propos de la branche Marketing & Services de TotalEnergies

La branche Marketing & Services de TotalEnergies propose à ses clients, professionnels et particuliers, une large gamme de produits et services multi-énergies  ̶  produits pétroliers, biocarburants, recharge pour véhicules électriques et services associés, gaz pour le transport routier et maritime  ̶ afin de les accompagner dans leur mobilité et la réduction de leur empreinte carbone. Nous accueillons chaque jour plus de 8 millions de clients dans nos quelque 16 000 stations-service à travers le monde. Quatrième acteur mondial du secteur des lubrifiants, nous élaborons et commercialisons des produits de haute performance pour l’automobile, l’industrie et la marine. Et pour toujours mieux répondre aux besoins de nos clients B2B, nous nous appuyons sur nos forces de vente, notre réseau logistique mondial et la diversité de notre offre. Présents dans 107 pays, nos 31 000 collaborateurs et collaboratrices se mobilisent partout au plus près de l’ensemble de nos clients.

À propos de TotalEnergies

TotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d’énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105.000 collaborateurs s’engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays, TotalEnergies inscrit le développement durable dans toutes ses dimensions au cœur de ses projets et opérations pour contribuer au bien-être des populations.

@TotalEnergies        TotalEnergies           TotalEnergies            TotalEnergies

 

ASSURANCE ZITOUNA TAKAFUL élue Service Client de l’année 2022, pour la 3ème année consécutive

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OTO News (ASSURANCE ZITOUNA TAKAFUL) – L’assurance ZITOUNA TAKAFAUL vient d’obtenir pour la troisième année consécutive le titre du ‘‘Service Client de l’Année 2022’’ dans la catégorie « Assurance ».

Cette distinction devenue annuelle est une récompense à la qualité des services clients de la société ZITOUNA TAKAFUL et à son approche d’excellence visant à améliorer continuellement sa relation client multicanal sur la base de la proximité, la disponibilité et la prise en charge personnalisée.

D’après Monsieur Makrem BEN SASSI, Directeur Général de ZITOUNA TAKAFUL « Ce label témoigne de l’engagement quotidien de notre compagnie dans l’amélioration des services clientèle et reflète notre vision stratégique visant à maintenir notre positionnement de leader du secteur en matière d’investissement dans la qualité de service client ». Il a ajouté « Nous sommes très fiers de recevoir ce label pour la troisième fois consécutive et c’est un honneur et une récompense pour nous tous : Direction, employés, agents d’assurance et partenaires ».

‘‘Elu Service Client de l’Année’’ est un prix annuel qui récompense la qualité des services clients par secteur ou catégorie, et ce en se référant aux notes obtenues dans le cadre d’un processus objectif et une méthodologie éprouvée d’enquêtes mystères de plusieurs canaux.

Pour ASSURANCE ZITOUNA TAKAFUL, la relation client constitue un pilier stratégique dans le développement de la marque, suite à un investissement colossal dans la digitalisation des services, l’assouplissement des procédures et le renforcement du réseau de distribution.

Avec 55 points de vente sur toute la Tunisie et une stratégie centrée client, Assurance ZITOUNA TAKAFUL s’est imposée des standards de qualité de service pour répondre à ses adhérents et faciliter leur expérience client. Le client ZITOUNA TAKAFUL bénéficie désormais d’un espace personnel pour suivre en ligne les informations concernant ses contrats d’assurance.

Pour plus d’informations sur la compagnie, prière de visiter le site : www.zitounatakaful.com

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